Vår Policy

Nycklar och koder hanteras enligt säkra och bestämda rutiner. En nyckelkvittens skrivs vid överlämning av nycklar till hem eller kontor.
Nycklarna märks på ett sätt så att de inte går att identifiera av en tredje part.

Rutavdrag är en form av skatteavdrag som är ämnat för privatpersoner. Rutavdraget innebär att man berättigas skattereducering för
diverse tjänster och arbeten som sker i ens bostad. Vi som företag hanterar detta och skickar en faktura med ett redan reducerat
pris. Du som köpare ansvarar för att alla villkor för rutavdraget är uppfyllda. Läs mer här.

– Vid städabonnemang ska avbokning ska göras till Solnas Rena Ytor AB minst 7 dagar innan den bokade tiden. Vid senare avbokning
debiteras fullt pris för den planerade städningen.

– Om vi kommer ut till er och vi inte kan komma in i fastigheten pga. ingen hemma, eller utlagd nyckel försöker vi alltid nå er.  Kan vi inte nå er och komma överens om något väntar vi alltid 15 min innan personalen åker vidare. I dessa fall debiteras besöket.

– Vid inställda besök orsakade av oss debiterar vi inte. Om ordinarie person är frånvarande, frågar vi alltid om vikarie önskas och försöker ordna detta på bästa möjliga sätt enl. överenskommelse mer Er. Vikarie skickas aldrig utan klartecken från kund.

Alla anställda och eventuella skador på kundens egendom orsakade av oss är givetvis försäkrade

Är du i behov av städhjälp?